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服務(wù)熱線
一、FBA 與 FBM 的區(qū)別
派送方式
FBA：賣家需提前將產(chǎn)品發(fā)往亞馬遜的海外倉庫存儲。當(dāng)客戶下單后，亞馬遜倉儲中心會負責(zé)完成分揀、包裝以及最后的派送工作，整個過程賣家無需過多干預(yù)，且派送渠道單一，由亞馬遜全權(quán)負責(zé)。其配送流程大致為：工廠生產(chǎn)發(fā)貨給物流商，
流商將貨物運送至亞馬遜海外倉庫，亞馬遜收到貨物后進行二次打包，接著發(fā)貨配送到客戶手上，若客戶有退貨需求，亞馬遜也會處理退貨流程。
FBM：賣家僅僅借助亞馬遜作為銷售平臺，從產(chǎn)品的庫存管理、包裝設(shè)計，到配送環(huán)節(jié)以及售后服務(wù)等，全部由賣家自行負責(zé)。不過賣家可根據(jù)買家的具體需求以及產(chǎn)品自身特性，靈活挑選合適的物流承運商，例如國際郵政、國際快遞以及專線等多種物流服務(wù)。FBM 的配送具體流程為：客戶下單后，賣家購買商品并發(fā)貨到中轉(zhuǎn)倉，在中轉(zhuǎn)倉進行二次打包，之后進行出口報關(guān)清關(guān)，接著通過國際物流進行國際運輸，到達目的地后再進行目的地運輸，最終送達終端顧客手中。
派送時效
FBA：由于亞馬遜物流中心負責(zé)管理 FBA 產(chǎn)品，依托于亞馬遜龐大且成熟的本土物流網(wǎng)絡(luò)，在接到訂單后，亞馬遜能夠迅速響應(yīng)，快速將商品交付至買家手中，配送時效相對較快，大大提升了客戶體驗。物FBM：賣家需要自行負責(zé)產(chǎn)品的頭程物流及尾端派送。尤其是涉及跨境運輸時，其中存在諸多影響時效的因素，如清關(guān)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題、排倉等待時間過長等，這些不可控因素較多，導(dǎo)致 FBM 的派送時效相對較慢，物流周期一般較長。
投資成本
FBA：賣家將商品批量發(fā)送至亞馬遜運營中心之后，由亞馬遜負責(zé)幫助賣家存儲商品，并在訂單售出后完成訂單分揀、包裝和配送等環(huán)節(jié)。在這一過程中，賣家需要支付多項費用，包括物流配送費、倉儲費、訂單處理費、分揀包裝費等，因此整體成本相對較高。
FBM：投資成本相對較低。賣家無需提前大量囤貨，這不僅減少了庫存積壓帶來的壓力，還降低了資金投入風(fēng)險。此外，F(xiàn)BM 賣家可以自行尋找性價比高的物流承運商，通過比較不同物流商的價格和服務(wù)，進一步把控成本端。
控制權(quán)
FBA：賣家對出單前的運營銷售環(huán)節(jié)擁有控制權(quán)，例如產(chǎn)品的選品、定價、營銷推廣等方面。然而，一旦訂單生成，后續(xù)的物流履約環(huán)節(jié)，包括包裝、配送、退貨等一系列的物流及售后環(huán)節(jié)，均由亞馬遜全權(quán)負責(zé)，賣家對這些環(huán)節(jié)的控制相對較弱。
FBM：賣家能夠掌控從選品運營、頭程物流、尾端配送到售后服務(wù)的全部環(huán)節(jié)。賣家可以自行把控庫存數(shù)量，根據(jù)銷售情況靈活調(diào)整發(fā)貨計劃；在派送環(huán)節(jié)，可根據(jù)客戶需求選擇合適的物流方式；對于售后退貨，也能按照自己的策略進行處理，擁有較大的自主權(quán)和靈活性。
流量獲取
FBA：亞馬遜平臺在搜索結(jié)果展示方面會給予 FBA 商品一定的優(yōu)先展示權(quán)。因為 FBA 的配送時效和服務(wù)質(zhì)量相對有保障，能夠為客戶提供更好的購物體驗，所以平臺更傾向于推薦 FBA 商品，這使得 FBA 賣家更容易獲得流量，增加產(chǎn)品的曝光度，進而提升銷售量。
FBM：FBM 商品在平臺搜索結(jié)果中的展示權(quán)重相對較低，需要賣家自行進行站外推廣和引流。例如通過社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營銷等多種方式，吸引潛在客戶訪問自己的產(chǎn)品頁面，獲取流量的難度較大，需要賣家投入更多的時間和精力。
客單價
FBA：由于 FBA 的物流成本較高，包括倉儲費、配送費等，這些成本會在一定程度上影響賣家的定價策略，使得商品價格相對較高。但同時，F(xiàn)BA 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快速配送也能讓消費者對商品的價值感知更高，在一些情況下，消費者愿意為了更好的購物體驗支付較高的價格。
FBM：FBM 的物流成本相對較低，賣家在定價時可操作空間較大，商品價格相對較低。不過，這也取決于賣家的定價策略和市場競爭情況，如果賣家希望通過低價策略吸引更多客戶，或者市場競爭激烈迫使賣家降低價格，F(xiàn)BM 模式在價格方面可能會具有一定優(yōu)勢。
收款時間
FBA：因為 FBA 的物流時效較快，買家能夠在較短時間內(nèi)收到商品，當(dāng)買家確認(rèn)收貨后，賣家就能較快收到款項，資金回籠速度相對較快。
FBM：FBM 的物流時效較慢，買家從下單到收到商品需要較長時間，這導(dǎo)致買家確認(rèn)收款的時間也相應(yīng)較長。資金回籠周期長可能會對賣家的資金周轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定影響，尤其是對于那些資金實力相對較弱的賣家來說，可能會面臨一定的資金壓力。
二、代發(fā)通 FBA 海外倉中轉(zhuǎn)代發(fā)介紹
代發(fā)通的 FBA 海外倉中轉(zhuǎn)代發(fā)服務(wù)在亞馬遜賣家的物流運營中具有獨特價值。
服務(wù)內(nèi)容
中轉(zhuǎn)服務(wù)：賣家可將貨物先發(fā)送至代發(fā)通的海外倉。當(dāng)賣家在亞馬遜平臺產(chǎn)生 FBA 補貨訂單時，代發(fā)通海外倉能夠迅速響應(yīng)，按照亞馬遜的入倉要求，對貨物進行分揀、重新包裝，并及時安排運輸將貨物轉(zhuǎn)運至亞馬遜倉庫。這種中轉(zhuǎn)模式能夠幫助賣家更靈活地管理庫存，避免因貨物直接從國內(nèi)發(fā)往亞馬遜倉庫可能出現(xiàn)的運輸延誤、清關(guān)問題等導(dǎo)致的斷貨風(fēng)險。例如，當(dāng)賣家預(yù)計到某款產(chǎn)品在亞馬遜倉庫的庫存即將不足時，可提前將貨物發(fā)至代發(fā)通海外倉，代發(fā)通根據(jù)賣家指令快速完成中轉(zhuǎn)補貨，確保產(chǎn)品不斷貨，維持良好的銷售狀態(tài)。
代發(fā)服務(wù)：除了中轉(zhuǎn)，代發(fā)通還提供代發(fā)服務(wù)。當(dāng)賣家在亞馬遜平臺接到 FBM 訂單時，代發(fā)通海外倉可以根據(jù)賣家的訂單信息，對貨物進行包裝、貼單，并選擇合適的物流渠道直接將貨物派送給買家。這對于那些沒有精力或能力自行處理物流配送的 FBM 賣家來說，極大地簡化了物流流程。賣家只需將貨物存儲在代發(fā)通海外倉，后續(xù)的訂單處理和配送工作都可由代發(fā)通完成，節(jié)省了賣家的時間和人力成本。
服務(wù)優(yōu)勢
降低成本：相比賣家直接使用 FBA 服務(wù)，通過代發(fā)通海外倉中轉(zhuǎn)代發(fā)，在某些情況下可以降低成本。例如，賣家批量將貨物運輸至代發(fā)通海外倉的運輸成本可能低于直接發(fā)往亞馬遜倉庫的成本。而且在倉儲費用方面，代發(fā)通海外倉可能提供更具競爭力的價格。同時，對于 FBM 賣家，代發(fā)通整合的物流資源能夠幫助賣家獲取更優(yōu)惠的物流價格，降低整體物流成本。
提高時效：代發(fā)通海外倉位于目標(biāo)市場當(dāng)?shù)?，無論是中轉(zhuǎn)至亞馬遜倉庫還是直接代發(fā) FBM 訂單，都能大大縮短運輸時間。對于 FBA 補貨，能快速將貨物送入亞馬遜倉庫，減少缺貨時間；對于 FBM 訂單，能更快地將貨物送到買家手中，提升客戶滿意度。比如，在歐美市場，代發(fā)通海外倉代發(fā) FBM 訂單，配送時效相比從國內(nèi)發(fā)貨可大幅縮短，通常能在數(shù)天內(nèi)送達買家手中。
庫存管理靈活：賣家可以根據(jù)銷售情況靈活調(diào)整貨物在代發(fā)通海外倉的庫存。當(dāng)產(chǎn)品銷售旺季來臨前，可提前儲備較多貨物在海外倉；若銷售情況不佳，也可及時調(diào)整庫存策略，避免過多庫存積壓在亞馬遜倉庫產(chǎn)生高額倉儲費。同時，代發(fā)通還能為賣家提供庫存管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控庫存數(shù)量，方便賣家進行庫存決策。
增值服務(wù)：代發(fā)通還提供一些增值服務(wù)，如產(chǎn)品檢測、貼標(biāo)換標(biāo)、定制包裝等。例如，如果賣家的產(chǎn)品在運輸過程中出現(xiàn)標(biāo)簽損壞，代發(fā)通可以在海外倉進行換標(biāo)服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠順利入倉或發(fā)貨；對于一些需要進行產(chǎn)品組裝或定制包裝的賣家，代發(fā)通也能提供相應(yīng)服務(wù)，滿足賣家多樣化的需求。
總之，亞馬遜的 FBA 和 FBM 各有優(yōu)劣，賣家應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品特點、運營規(guī)模、目標(biāo)市場等因素綜合考慮選擇合適的物流方式。而代發(fā)通的 FBA 海外倉中轉(zhuǎn)代發(fā)服務(wù)為賣家提供了一種更靈活、更具成本效益的物流解決方案，能夠幫助賣家優(yōu)化物流運營，提升在亞馬遜平臺的競爭力。
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