一、亞馬遜關(guān)閉店鋪活動(dòng)的操作
(一)關(guān)閉促銷(xiāo)活動(dòng)步驟
登錄賣(mài)家中心:賣(mài)家需先登錄亞馬遜賣(mài)家中心,進(jìn)入促銷(xiāo)管理頁(yè)面。這是進(jìn)行店鋪活動(dòng)管理的基礎(chǔ)入口,賣(mài)家在這里能對(duì)所有促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行查看和操作。
查找目標(biāo)活動(dòng):在促銷(xiāo)管理頁(yè)面,眾多正在進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)展示出來(lái)。賣(mài)家需要精準(zhǔn)找到想要提前關(guān)閉的活動(dòng),然后點(diǎn)擊進(jìn)入該活動(dòng)的詳情頁(yè)面,以便進(jìn)行下一步操作。
選擇取消活動(dòng):在活動(dòng)詳情頁(yè)面,賣(mài)家會(huì)看到 “編輯” 或 “取消” 的選項(xiàng)。此時(shí),選擇 “取消”,系統(tǒng)會(huì)彈出提示,再次確認(rèn)賣(mài)家是否真的要取消該活動(dòng)。
完成確認(rèn)操作:確認(rèn)要取消活動(dòng)后,按照系統(tǒng)給出的提示逐步完成操作。需要注意的是,一旦取消活動(dòng),之前針對(duì)該活動(dòng)設(shè)置的優(yōu)惠將不再適用于后續(xù)購(gòu)買(mǎi)的商品。
(二)考慮關(guān)閉活動(dòng)的因素
庫(kù)存管理:若在活動(dòng)期間發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不足,無(wú)法滿足后續(xù)訂單需求,提前關(guān)閉活動(dòng)可以避免因缺貨導(dǎo)致的負(fù)面評(píng)價(jià)以及可能的違規(guī)情況。例如,某款熱門(mén)電子產(chǎn)品在促銷(xiāo)活動(dòng)中銷(xiāo)量遠(yuǎn)超預(yù)期,庫(kù)存即將售罄,此時(shí)關(guān)閉活動(dòng)可防止無(wú)貨可發(fā)的尷尬局面。
市場(chǎng)變化:市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更有吸引力的活動(dòng)等市場(chǎng)因素,都可能影響到自家店鋪活動(dòng)的效果。比如,市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格普遍下降,而自己的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法進(jìn)一步降低價(jià)格,可能就需要關(guān)閉活動(dòng)重新調(diào)整策略。
活動(dòng)效果未達(dá)預(yù)期:如果活動(dòng)開(kāi)展一段時(shí)間后,流量、銷(xiāo)量等數(shù)據(jù)遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),投入產(chǎn)出比不理想,賣(mài)家可以考慮提前關(guān)閉活動(dòng),減少不必要的成本支出。
二、關(guān)閉店鋪活動(dòng)的影響
(一)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與流量損失
關(guān)閉店鋪活動(dòng)后,原本因活動(dòng)吸引而來(lái)的流量會(huì)迅速流失?;顒?dòng)期間,通過(guò)亞馬遜的推廣以及活動(dòng)本身的吸引力,會(huì)有大量潛在客戶進(jìn)入店鋪瀏覽商品。活動(dòng)關(guān)閉,這些流量入口減少甚至消失,店鋪的曝光度降低,進(jìn)而導(dǎo)致銷(xiāo)售數(shù)據(jù)下滑。例如,某服裝店鋪在參加亞馬遜的限時(shí)折扣活動(dòng)時(shí),每天的流量能達(dá)到數(shù)千次,銷(xiāo)量也頗為可觀。但活動(dòng)關(guān)閉后,流量驟減至幾百次,銷(xiāo)售額也大幅下降。
(二)消費(fèi)者體驗(yàn)受影響
部分消費(fèi)者可能已經(jīng)習(xí)慣了店鋪的活動(dòng)優(yōu)惠,活動(dòng)關(guān)閉可能會(huì)讓他們感到失望,進(jìn)而影響對(duì)店鋪的好感度和忠誠(chéng)度。尤其是一些長(zhǎng)期參與店鋪活動(dòng)的老客戶,突然沒(méi)有了活動(dòng)優(yōu)惠,可能會(huì)選擇去其他提供類(lèi)似優(yōu)惠的店鋪購(gòu)買(mǎi)商品。比如,某家美妝店鋪經(jīng)常開(kāi)展?jié)M減活動(dòng),一些消費(fèi)者會(huì)定期在活動(dòng)期間囤貨。一旦活動(dòng)關(guān)閉,這些消費(fèi)者可能會(huì)轉(zhuǎn)向其他有類(lèi)似促銷(xiāo)的美妝店鋪。
(三)賣(mài)家信譽(yù)與排名下降
亞馬遜平臺(tái)的算法會(huì)綜合考慮多種因素來(lái)評(píng)估賣(mài)家的表現(xiàn),其中包括店鋪活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行情況以及活動(dòng)效果等。頻繁關(guān)閉店鋪活動(dòng)或者突然關(guān)閉正在進(jìn)行的重要活動(dòng),可能會(huì)被平臺(tái)算法視為消極的經(jīng)營(yíng)行為,從而導(dǎo)致賣(mài)家在平臺(tái)上的信譽(yù)和排名下降。排名下降后,店鋪在搜索結(jié)果中的位置靠后,被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的概率降低,進(jìn)一步影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三、代發(fā)通 FBA 海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
(一)快速配送
代發(fā)通在美國(guó)等多地?fù)碛卸鄠€(gè)海外倉(cāng)庫(kù),商品提前存儲(chǔ)在當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)。當(dāng)顧客下單后,能迅速?gòu)木嚯x顧客較近的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送,極大地縮短了物流時(shí)間。與從國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨相比,配送時(shí)間可從數(shù)周縮短至幾天,大大提高了顧客滿意度。例如,一位美國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)一款玩具時(shí),若從國(guó)內(nèi)發(fā)貨可能需要 15 - 20 天才能收到商品,但通過(guò)代發(fā)通 FBA 海外倉(cāng)發(fā)貨,3 - 5 天就能收到,快速的配送體驗(yàn)讓消費(fèi)者更愿意再次購(gòu)買(mǎi)。
(二)降低倉(cāng)儲(chǔ)成本
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),自己在美國(guó)租賃倉(cāng)庫(kù)需要承擔(dān)高昂的租金、倉(cāng)庫(kù)管理費(fèi)用以及人員成本等。而選擇代發(fā)通 FBA 海外倉(cāng)服務(wù),賣(mài)家只需按照存儲(chǔ)的商品數(shù)量和時(shí)間支付相對(duì)較低的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,無(wú)需擔(dān)心倉(cāng)庫(kù)的日常運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題,大大減輕了經(jīng)濟(jì)壓力。比如,一家小型電商企業(yè)如果自己租賃倉(cāng)庫(kù),每月的成本可能高達(dá)數(shù)萬(wàn)元,而使用代發(fā)通 FBA 海外倉(cāng),成本可降低至幾千元。
(三)專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)
代發(fā)通配備了專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),為賣(mài)家提供全方位的售后支持。在商品銷(xiāo)售過(guò)程中,賣(mài)家可能會(huì)遇到各種問(wèn)題,如顧客咨詢、退換貨處理等。代發(fā)通的客服團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)響應(yīng)并專(zhuān)業(yè)處理這些問(wèn)題,幫助賣(mài)家解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的困擾,提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和顧客服務(wù)質(zhì)量。例如,當(dāng)遇到顧客對(duì)商品質(zhì)量有疑問(wèn)時(shí),代發(fā)通客服團(tuán)隊(duì)會(huì)迅速與顧客溝通,了解情況并提供合理的解決方案,避免問(wèn)題升級(jí)影響店鋪信譽(yù)。
(四)降低退貨率
FBA 倉(cāng)的商品在存儲(chǔ)、包裝和發(fā)貨過(guò)程中有較為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和流程,商品質(zhì)量更有保障。而且由于配送速度快,顧客能更快收到商品,減少了因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生的不滿情緒。這些因素綜合起來(lái),能夠有效降低退貨率,提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)。比如,某 3C 產(chǎn)品賣(mài)家在使用 FBA 海外倉(cāng)發(fā)貨后,退貨率從之前的 15% 降低到了 5%,大大減少了因退貨帶來(lái)的成本損失。
(五)拓寬銷(xiāo)售渠道
借助代發(fā)通 FBA 海外倉(cāng),賣(mài)家可以更容易地拓展海外市場(chǎng)??焖俚奈锪髋渌秃土己玫姆?wù)質(zhì)量能夠提升商品在海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,增加商品曝光率。同時(shí),一些海外平臺(tái)可能更傾向于與使用本地海外倉(cāng)發(fā)貨的賣(mài)家合作,這為賣(mài)家提供了更多在不同平臺(tái)銷(xiāo)售商品的機(jī)會(huì),從而增加銷(xiāo)售額。例如,賣(mài)家通過(guò)代發(fā)通 FBA 海外倉(cāng)服務(wù),成功入駐了一些之前因物流問(wèn)題無(wú)法進(jìn)入的歐洲小眾電商平臺(tái),拓寬了銷(xiāo)售版圖。
免責(zé)聲明:以上"亞馬遜怎么關(guān)閉店鋪活動(dòng)有哪些影響"內(nèi)容和圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載僅為傳遞更多行業(yè)信息和交流之目的,著作權(quán)屬原創(chuàng)者所有,如有版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站管理員刪除。